1.個人情報の利用目的について
当社はマーケティング・リサーチ(市場調査)、世論調査や社会調査の実施を
主たる業務としており、消費者の商品やサービスに関する意識や実態を
調査・収集(取得)し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを
目的としております。収集(取得)した個人情報は、原則として統計データとして
まとめられ、個人が特定できる形で利用することはありません。
当社が実施するマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を
特定するために、あらかじめ氏名、住所などを収集(取得)する場合があり、
その方法は、住民基本台帳(世論調査・社会調査)などを閲覧しての抽出、
電話帳や住宅地図からの抽出、市販の人名録など出版物からの抽出、
マーケティング・リサーチ業務の委託元(クライアント)からの預託、当社の運営する
WEBサイトにおける調査対象者ご自身による調査対象者登録(モニター登録)等があり、
さまざまな情報を適正、適法に利用しています。
当社の実施するマーケティング・リサーチに協力していただける方を広く募集し、
応募いただいた方(以下「モニター」といいます。)を登録して調査対象者とする際は、
当該応募を通じて収集(取得)する個人情報の利用目的などを当社が運営する
WEBサイトに掲載する各種規約、個人情報保護方針等により、応募していただく前に
あらかじめお知らせいたします。
当社の実施するマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を
特定せずにマーケティング・リサーチを行い、その時点で調査対象者ご本人の氏名、
住所などの個人情報を収取(取得)する場合もございますが、その場合には、
あらかじめお知らせいたします。
2.開示対象個人情報について
「開示対象個人情報」とは、JISQ15001:2006の3.4.4.1で
次のとおり定義されています。
『電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の
集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符号などを付す
ことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の
集合物を構成する個人情報であって、事業者が、本人から求められる開示、
内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の
求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。』
当社が取り扱う開示対象個人情報の項目と利用目的は次の通りです。
(1)開示対象個人情報の項目
氏名、住所、調査目的に応じた質問項目に対する回答
(2)開示対象個人情報の利用目的
商品やサービスの改善等に役立てるための統計データの作成
3.開示対象個人情報の「開示」等の請求について
調査にご協力頂いた方ご本人またはその代理人からの、
開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、
利用停止等(「利用の停止または消去」、「第三者への提供の停止」)の
求めに対応させていただいております。
(1)開示等の求めの対象となる項目
氏名、住所、調査目的に応じた質問項目に対する回答
(2)開示などの求めの申し出先
開示等の求めは、下記宛て、所定の申請書に記入し、
必要書類を添付の上、お手数でも郵送でお願いします。
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-26-18 矢倉ビル6F
株式会社ネオマーケティング 個人情報保護管理者 宛
(3)開示等の求めに際して提出して頂く書面(書式)等
開示等の求めを行う場合は、次の申請書(①)をダウンロードし、
所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類(②)を同封してください。
①当社規定の申請書【ダウンロード】
②本人確認のための書類
運転免許証 ※お手数ですが本籍地は消してご提出ください。
各種健康保険証のコピー
パスポートのコピー
住民票基本台帳カードのコピー
その他本人である旨を証する公的書類のコピー
(4)代理人による開示等の求め
開示等の求めをする方が未成年者または成年被後見人の法定代理人
もしくは開示等の求めをすることについて本院が委任した代理人である場合は、
(3)の書類に加えて、下記の書類を同封してください。
<法定代理人の場合>
①法廷代理権があることを確認するための書類 1通
②未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
(法定代理人の運転免許証(お手数でも本籍地は決してご提出ください)、
パスポート等公的書類のコピー) 1通
<委任による代理人の場合>
①当社所定の委任状【ダウンロード】
1通
②本人の印鑑証明書 1通
(5)開示等の求めの手数料
手数料は頂かないこととします。
(6)開示等の求めに対する回答方法
申請者の申請書面記載住所宛てに書面によって回答いたします。
(7)開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに対応するために
必要な範囲でのみ取り扱います。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する
回答が終了した後、2年間保管し、その後破棄させて頂きます。
(8)開示等に応じられない場合について
以下の①~⑩に該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承ください。
なお、その場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
①申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、
当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③所定の申請書類に不備があった場合
④開示等の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
⑤本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれがある場合
⑥違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある場合
⑦国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれる
おそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
⑧犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に
支障が及ぶおそれがある場合
⑨当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑩他の法令に違反することとなる場合
4.個人情報の第三者提供について
当社は取得した個人情報を適正に管理し、あらかじめご本人の同意を
得ることなく第三者に提供することはありません。ただし次の場合は除きます。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、
本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために得に必要がある
場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関、もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める
事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5.お問い合わせ・苦情及び相談受付窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情については、
下記までご連絡ください。
●電話: 03-6826-5000
株式会社ネオマーケティング お問い合わせ・苦情及び相談受付窓口
●郵便: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-26-18 矢倉ビル6F
株式会社ネオマーケティング お問い合わせ・苦情及び相談受付窓口
●電子メール: info1@neo-m.jp
株式会社ネオマーケティング お問い合わせ・苦情及び相談受付窓口
なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
当社の所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の申し出先
財団法人 日本情報処理開発協会 個人情報保護苦情相談室
(電話番号: 0120-700-779)










