顧客に成り代わってコールセンターに電話をかける覆面調査

電話調査

アイリサーチでは、お電話で直接質問する「電話調査」というサービスをご提供しています。ここでは、「電話調査」についてご紹介いたします。

「電話調査」とは

電話調査イメージ

「電話調査」とは、リサーチャーが調査対象者に電話で質問し、 それに対する回答を記録する調査手法です。

「郵送調査」と比べると発送のために必要な作業やコストを省くことができます。ただし、調査対象者は固定電話を所有している方に限られ、また、質問のボリュームや内容には配慮が必要と なります。

「電話調査」料金

御社のご要望に合わせてお見積りさせていただきますので、ぜひお気軽にお問い合せくださいませ。

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